Я Дмитрий Майоров, pre-sale компании OCS по системам хранения данных. На сегодняшний день выделенно занимаюсь вендором NetApp.

Приехал к вам, чтобы познакомиться и рассказать о тех новинках, которые компания NetApp выпустила в последнее время на рынок. Подсказать как и куда можно их продавать. Рассказать о возможностях, которые открываются у партнера при работе с OCS и данным производителем.

Для вас, как поставщика-интегратора, интересен, соответственно, хороший заработок, который открывается у тех кто плотно работает с NetApp. Обеспечивается это тем, что вендор позиционирует свои продажи, как проектные и оказывает серьезную поддержку партнерам, которые принимают активное участие в решении задач заказчиков.

Кому нужен NetApp? Хороший вопрос. Как обычно говорят: «всем», это ответ ни о чем. Да? То есть, значит, никому. Но это правило не совсем про NetApp. В данной ситуации «всем», реально означает «всем», потому что основная система FAS: All Flash FAS является универсальной, которая решает… Скорее, проще перечислить, что она не решает. У нее блочный файловый доступ, дедупликация, компрессия и хорошая работа с данными на уровне снимков, которые ничего не тормозят. Можно и дальше продолжать перечислять достоинства системы, но это уже выходит за рамки темы нашего интервью. Резюмируя, можно сказать, что эта система решает очень широкий спектр задач и будет действительно трудно найти то, в чем выбор NetApp окажется не оптимальным. Кстати также стоит упомянуть об уникальности NetApp в его совместимости с оборудование других производителей. Реально, будет работать со всем, что только есть. У нас стандартные протоколы доступа к нашим системам хранения, поэтому с точки зрения какой будет производитель, то нам все равно Cisco это будет или Hewlett, а может Dell или тот же Китай, каким бы он не был.

Из особенностей можно отметить, что компанию NetApp не зря называют компанией инновации. Она, как правило, немного впереди планеты всей. То есть все, когда еще только думают, как они это будут внедрять, NetApp уже запускает в продакшн. Например, они первыми запустили 15 терабайтные флэшовые диски. Остальные еще только думали и считали, а NetApp уже их продавал. То есть у них уже был размещен предварительный заказ, и как только Samsung начал поставки, в январе они появились в конфигураторе, пожалуйста, их можно сразу стало продавать. Еще в дополнение есть интересный факт, который большинство гарантированно не знают, что в свое время термин Snapshot зарегистрировала NetApp.

По обслуживанию и эксплуатации это обычное оборудование, которое не сильно отличается от подобного оборудования других производителей. То есть оно не требует какого-то особого внимания, там нет ничего такого, чтобы оно требовало профсервиса в обязательном порядке для запуска, обслуживания и инсталляции. Поэтому нет, сложностей быть не должно. Обычно мы говорим так:“что если внимательно читаешь мануал, всегда все можно построить“. В крайнем случае, мы всегда готовы продать инсталляцию.

Заказчику мы не доносим, что мы хотим продать именно этого вендора, мы говорим, что есть оборудование, которое решит все ваши задачи. Но опять же, я говорил, что это инновационная фирма. Компания, которая все время технологически будет впереди. На самом деле, если мы возьмем рынок систем хранения и будем смотреть только на железо, то в большинстве своем, они все одинаковые. А дальше возникает то, какое ПО на нем работает. То есть, какие сервисы оно позволяет реализовать. Есть оборудование, на котором мы можем сделать снимок, но он будет тормозить работу всей системы в процессе выполнения. А есть системы, на которых ты сделал снимок, а система этого даже и не заметила. У тебя не прервались операции ввода-вывода, у тебя нету просадки производительности. А железо одно и то же. Поэтому в работе подобного оборудования значительную, а порой и исключительную роль исполнят программная начинка. В связи с этим NetApp часто называют софтовой компанией, т.к. в основном задачи решаются за счет ПО.

Чтобы успешно развивать продажи, нужно знать, чего хочет Заказчик и какие системы могут справится с этим. Больше ничего не сделаешь. А дальше уже, если ты знаешь достоинства системы и каким образом решаются поставленные задачи, ты всегда сможешь объяснить заказчику что, зачем и почему.

Как обсуждалось ранее, вы можете получить защиту сделки от вендора во время проектной деятельности. А также NetApp проводит официальные тренинги в России, которыми занимается учебный центр Fast Lane. У них там целая программа тренингов для ИТ-специалистов по администрированию и настройке систем хранения. А что касается компании OCS, как дистрибьютора, то мы готовы поддержать вас на всех этапах. Это консультация при подборе оборудования, пре-сейловая работа с заказчиком и помощь в разработке ТЗ. Мы также можем предоставить оборудование в демо, чтобы вы его продемонстрировать своему Заказчику. Но только об этом нужно предупреждать заранее, чтобы не получилось, что оборудование вам нужно завтра, а оно находится на демо в другом месте. Необходимо заранее подготовиться. А так, пожалуйста, мы будем только рады. Плюс стоит отметить, что мы готовы оказать первую линию поддержки, т.к. поддержка от NetApp только на английском языке, к сожалению. В нашем случае кейсы заводим мы, и наши инженеры отвечают на все базовые вопросы.

План на этот год? Завоевать Галактику. Как минимум это.